Formation A2P

Nos différentes expériences terrain nous ont permis de constater chez les vendeurs spécialisés de nos clients des pistes d’amélioration importantes. En particulier, les postures, l’approche du client et le maintien d’un dynamisme constant dans la voix.

C’est en s’inspirant des techniques dérivées du théâtre, que Cyl&Fyl Media a ainsi développé les formations A2P.

Vos équipes sont sorties de leur contexte habituel et de leur zone de confort : direction une salle de spectacle parisienne, où pendant une journée entière nous travaillerons autour des 3 piliers du body language de vos vendeurs :

A2P

 

  1. Allure
  • Communication non-verbale
  • Être corporellement accueillant, concerné, ouvert
  • Garder son énergie, sa voix son regard sûr et son sourire

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  1. Posture
  • Gestion et régulation de l’énergie
  • Garder son énergie, sa voix, son regard sûr et son sourire tout au long de la journée

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  1. Présence
  • Acquisition des techniques du dialogue
  • Le partenaire est le client. Comment comprendre, relancer, rassurer, répondre
  • Assimilation des règles de l’improvisation
  • Chaque client est un nouveau challenge, une nouvelle scène à jouer:
  • Comment l’amener à un happy end : la vente!

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Cyl&Fyl Média est dûment agrée à dispenser des formations, n’hésitez plus à en faire bénéficier vos équipes afin de dynamiser vos ventes!

 

Demandez-nous le planning des prochaines sessions de formation.